에스크로 서비스 이용약관

이 약관은 SHOARD CREATIVE(이하 "회사")가 제공하는 에스크로 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 기본사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "에스크로 서비스"란 구매자와 판매자 간의 안전한 거래를 위해 회사가 대금을 보관하고, 거래 완료 시 정산하는 서비스를 말합니다. 2. "에스크로 계좌"란 회사가 구매자의 대금을 안전하게 보관하기 위해 운영하는 계좌를 말합니다. 3. "구매 확정"이란 구매자가 리드를 확인하고 거래를 최종 승인하는 것을 말합니다. 4. "자동 확정"이란 구매 후 7일이 경과하여 자동으로 거래가 확정되는 것을 말합니다.

1. 구매자가 리드를 결제하면 해당 금액은 에스크로 계좌에 보관됩니다. 2. 구매자는 결제 완료 즉시 리드 정보를 열람할 수 있습니다. 3. 구매자는 구매 후 7일 이내에 구매 확정 또는 분쟁 신청을 할 수 있습니다. 4. 7일 이내에 별도의 조치가 없으면 자동으로 구매 확정됩니다.

1. 구매 확정 또는 자동 확정 시, 회사는 판매 수수료(20%)를 제외한 금액을 판매자의 지갑에 정산합니다. 2. 정산된 금액은 판매자가 출금 신청 시 등록된 계좌로 송금됩니다. 3. 출금 처리는 영업일 기준 1~3일 소요됩니다.

1. 구매자는 구매 후 7일 이내에 다음 사유로 분쟁을 신청할 수 있습니다: - 리드 정보가 사실과 다른 경우 - 연락처로 연락이 되지 않는 경우 - 이미 영업이 진행된 고객인 경우 - 기타 정당한 사유가 있는 경우 2. 분쟁 신청 시 회사는 양측의 의견을 검토하여 환불 또는 정산을 결정합니다. 3. 환불 결정 시 구매자에게 전액 환불되며, 판매자에게는 정산되지 않습니다. 4. 정산 결정 시 정상적으로 판매자에게 정산됩니다.

1. 구매 확정 전 분쟁 신청이 인정되면 구매자에게 전액 환불됩니다. 2. 구매 확정 후에는 환불이 불가능합니다. 3. 환불 처리는 원 결제 수단으로 진행됩니다.

1. 회사는 구매자와 판매자 간의 거래를 중개할 뿐, 리드의 품질이나 정확성을 보증하지 않습니다. 2. 회사는 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다. 3. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.